Trong giai đoạn hiện nay, khi Việt Nam gia nhập WTO, sức ép cạnh tranh giữa hàng hóa trong và ngoài nước ngày càng trở nên gay gắt. Tuy nhiên, đã có nhiều doanh nghiệp của Việt Nam đã nỗ lực vươn lên và ngày càng khẳng định chỗ đứng của mình trên thương trường. Sản phẩm của họ ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng, tin dùng. Một trong những doanh nghiệp đó phải kể đến là Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại BQ với các sản phẩm giày dép da mang thương hiệu “BQ”.
Chất lượng là số một
Ông Phan Hải - Giám đốc Cty TNHH Sản xuất và Thương mại BQ cho biết, với mong muốn đem đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt nhất, Công ty đã quyết định đặt tên và gắn với sản phẩm của mình bằng nhãn hiệu “BQ” - đây chính là tên viết tắt tiếng Anh của 2 từ Best Quality, dịch ra theo nghĩa tiếng Việt là “chất lượng tốt nhất”, bao hàm ý nghĩa toàn diện, tốt từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ và cả quan hệ với đối tác.
Để có những sản phầm chất lượng hoàn hảo đến tay người tiêu dùng, ngay từ khâu đầu vào, các nguyên liệu làm nên những sản phẩm giày dép bao gồm: da, đế, lót, chỉ may... đều được Công ty lựa chọn kỹ lưỡng. Trong suốt quá trình sản xuất, mỗi công đoạn đều được kiểm tra một cách chặt chẽ bởi các chuyên gia có kinh nghiệm lâu năm và tay nghề cao. Với bất cứ lỗi nào dù là nhỏ nhất, Công ty cũng kiên quyết loại bỏ. Tất cả các sản phẩm trước khi được tung ra thị trường đều được kiểm tra cẩn thận, tránh mọi sơ suất làm ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng.
Với các sản phẩm giày dép, bên cạnh chất lượng và giá cả, một yếu tố vô cùng quan trọng tạo nên thương hiệu cho nhà sản xuất chính là mẫu mã đẹp, phong phú, luôn phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng. Để giải quyết việc này, BQ đã thành lập riêng một bộ phận thiết kế chuyên nghiên cứu nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng để cho ra đời những mẫu giày dép phù hợp với mọi lứa tuổi, mức độ thu nhập và thời tiết các vùng miền. Không chỉ có vậy, BQ còn thuê một đội ngũ chuyên gia giỏi về thiết kế thời trang, kiểu dáng để tạo ra những sản phẩm mang thương hiệu BQ luôn mới và hợp mốt cho khách hàng.
Tất cả những ai khi đến với BQ đều tỏ ra rất hài lòng với cung cách phục vụ nơi đây. Đó là sự khang trang cùng cách bài trí sang trọng, khoa học của hệ thống cửa hàng bán lẻ. Đó là thái độ tận tình, chu đáo cùng những nụ cười luôn thường trực trên môi các nhân viên trẻ trung, xinh đẹp với những bộ đồng phục lịch lãm, tạo cảm giác vui vẻ và thoải mái cho khách hàng.
Đặc biệt, BQ có chế độ bảo hành sản phẩm vĩnh viễn cho khách hàng, đây chính là điểm khác biệt lớn nhất tạo nên ưu thế cạnh tranh của BQ. Tất cả các khách hàng khi mua bất cứ sản phẩm nào trên toàn hệ thống cửa hàng của BQ đều được bảo hành miễn phí đến khi hỏng với tất cả các chi tiết - điều này có lẽ chưa có bất cứ doanh nghiệp giày dép nào thực hiện.
Chiếm lĩnh thị trường
Hiện, với hệ thống cửa hàng của mình, BQ đã chiếm lĩnh phần lớn thị phần miền Trung và được khách hàng nơi đây đặc biệt ưa chuộng. Các sản phẩm của BQ cũng đã có mặt tại các siêu thị lớn tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh và bước đầu chinh phục được khách hàng khó tính ở đây. Thời gian tới, BQ sẽ mở rộng thêm các đại lý của mình tại 2 thành phố lớn này và ra cả các tỉnh thành trên cả nước.
Ông Hải cho biết: BQ luôn trung thành với đối tượng là tầng lớp khách hàng trung và cao cấp. Nếu so sánh thì các sản phẩm nhập ngoại bán tại Việt Nam thường có giá thành cao gấp rưỡi, thậm chí là gấp đôi so với các sản phẩm có cùng chất lượng và mẫu mã của BQ.
Nhờ có cách làm hiệu quả và luôn coi trọng quyền lợi của khách hàng mà sản phẩm giày dép của BQ đang ngày được nhiều người ưa chuộng và tin dùng. Trong vài năm qua, tốc độ tăng trưởng của BQ luôn đạt con số ấn tượng lên đến hơn 30%. Công ty BQ cũng đã được tặng thưởng nhiều danh hiệu cao quý như Cúp vàng Chất lượng Hội nhập, Cúp vàng thương hiệu Việt, Huy chương vàng Bảo vệ người tiêu dùng, Danh hiệu 500 thương hiệu uy tín… Nhãn hiệu BQ đã được đăng ký độc quyền trên toàn quốc.
Với phương châm “Quý khách hài lòng xin nói với mọi người - chưa hài lòng xin nói với chúng tôi”, tin rằng trong những năm tới, BQ sẽ trở thành thương hiệu giày dép mạnh trong nước, góp phần thúc đẩy chương trình người Việt Nam dùng hàng Việt Nam.
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN BABYLON
Hà Nội: P.1204 – Tòa nhà N2c – Ðô thị Trung Hòa Nhân Chính - Thanh Xuân - HN
Tel: (84)-04.22378225 - 22116290 - 22116291 - 39959462
Fax: (84)-04.35562606 - Email:
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Hồ Chí Minh: Tel: (84)-08.35072680 - Fax: (84)-04.35562606
Hotline:093.222.5678